返金ポリシー

ご購入品を返品するには、商品が以下の条件を満たしている必要があります:

配達日から 14 日以内に返品してください。

未使用、未加工、未洗濯のオリジナル状態であること。

元のタグとパッケージで返品してください。

靴はダストバッグと元の靴箱と一緒に返品する必要があります。これらは商品の一部とみなされます。配送中の損傷を防ぐため、靴箱は配送用箱に入れてください。

ファイナルセール品は返品できませんのでご注意ください。

この返品ポリシーに従わない返品は拒否する権利を留保します。当社のポリシーに従わない返品は、当社の判断により元の配送先住所に返送される場合があります。

返品をご希望の場合は、できるだけ早く enquiries@layerslondon.com までご連絡ください。日本語または英語でご連絡ください。

すべての荷物に追跡番号をつけて発送してください。配送中の商品の紛失や破損については責任を負いかねますので、必ず領収書を保管し、追跡番号を尋ねてください。

返金は、返品を受け取ってから 5 営業日以内に、税金および関税を差し引いた支払金額と郵送料を差し引いた金額を、元の支払い方法に返金します。返金処理が完了すると、チェックアウト時に入力したメールアドレスに返金確認が送信されます。金融機関によっては、お客様の口座への返金処理にさらに時間がかかる場合があります。

送料は返金されませんのでご注意ください。

返品商品の郵送料および関税はお客様の負担となりますのでご注意ください。商品が破損、不良、または誤って納品された場合にのみ、返金いたします。

すべての返品は次の住所までお送りください:

LAYERS
Ground Floor, 23 Golden Square
London
W1F 9JP